Dưới 10 phòng: 
– Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
– Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 100% tiền phòng một đêm
– Hủy phòng trong vòng 5 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

Từ 10 phòng trở lên:
– Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 50% tiền phòng một đêm
– Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 100% tiền phòng một đêm hoặc 50% tổng tiền phòng (sẽ tính theo mức cao hơn)
– Hủy phòng trong vòng 05 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

Không hủy, thay đổi khi đặt phòng vào các dịp lễ Tết.
Các thay đổi về ngày đến hoặc số lượng phòng trong ngày đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.

– Trẻ em từ 0-3 tuổi miễn phí tiền phòng khi ở cùng ba mẹ.  
– Trẻ em từ 4 – 11 tuổi miễn phí tiền phòng khi ở cùng bố mẹ, phụ thu ăn sáng 170.000 vnđ/trẻ/bữa. Tối đa 1 trẻ/phòng.
– Trẻ thứ 2 (từ 4 – 11 tuổi) trong phòng hoặc trẻ từ 12 tuổi trở lên phụ thu như người lớn, giường phụ 630.000vnđ/giường/đêm.
– Phòng Standard không kê được giường phụ. 
– Tối đa 01 giường phụ/phòng. 
– Tùy theo công suất khách sạn, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.