Khi nghỉ dưỡng tại khách sạn Melia Hà Nội, buổi sáng thức dậy tại căn phòng của mình, bạn có thể ra ban công ngắm nhìn toàn thành phồ Hà Nội với một buổi sáng trong lành, những hàng cây dường như còn ngủ quên trong đêm để rồi sau đó tỏa bóng mát trên hai con đường mang lại từ đâu những làn gió mát xen lõi vào căn phòng của bạn. Hà Nội là thế đẹp trong mắt du khách từ những gì giản gị nhất. Nhưng không phải vì thế mà khách sạn Melia không sang trọng, không nguy nga trong mắt du khách.

Với lối kiến trúc hiện đại mang một nét gì đó phương Tây cộng với đẳng cấp 5 sao,  khách sạn Melia Hà Nội bao gồm 306 phòng nghỉ và căn hộ. Tất cả các phòng đều được trang bị nhiều tiện nghi hiện đại như: điều hoà, tủ lạnh, tivi truyền hình vệ tinh, điện thoại, két an toàn, mini-bar, thiết bị pha trà và cà phê, bàn làm việc cỡ lớn với ghế tựa, có hệ thống đài và dàn nhạc, máy vi tính… Phòng tắm nóng lạnh với bồn tắm, vòi hoa sen, áo choàng tắm…. Đó là những gì mà khách sạn muốn đem đến cho bạn những giấc ngủ ngon sau những ngày mệt mỏi.

Nhà hàng El Oriental Restaurant phục vụ các món ăn Việt Nam và Thái Lan. Các món ăn ưa thích của Trung Quốc và phương Tây được phục vụ tại nhà hàng El Patio Restaurant. Melia Deli hay Lobby Lounge là các quầy bar phục vụ đồ uống, cocktail và các đồ ăn nhẹ.

Khách sạn có 3 phòng họp, 1 phòng hội nghị lớn với sức chứa 1300 chỗ ngồi và 11 phòng chức năng với kích thước khác nhau có thể đáp ứng các yêu cầu của tất cả các cuộc họp và hội thảo. Cùng với đó là một trung tâm thương mại hiện đại với dịch vụ thư ký, máy photo, máy fax, máy tính, hệ thống đường truyền Internet phục vụ cho khách có nhu cầu.