Hủy phòng và Khách không đến đúng hạn

Tất cả đặt phòng có bảo đảm nhưng huỷ phòng hoặc khách không đến (hoặc những trường hợp tương tự) sẽ được áp dụng theo chính sách sau:

Hủy phòng lẻ ( dưới 5 phòng)

 Không tính phí nếu huỷ phòng trước 07 ngày (tính từ ngày đến)

Tính 30% tiền phòng hủy nếu huỷ phòng từ 02 – 07 ngày (tính từ ngày đến).

Tính 100% tiền phòng hủy nếu huỷ phòng dưới 02 ngày (tính từ ngày đến)

Hủy toàn đoàn ( trên 5 phòng)

Không tính phí nếu huỷ phòng trước 07 ngày (tính từ ngày đến).

 Tính 50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 03 – 07 ngày (tính từ ngày đến).

 Tính 100% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 02 ngày (tính từ ngày đến).

Quy định về trẻ em và giường phụ.